POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

El derecho a la intimidad y, en concreto, el derecho a la protección de datos de carácter personal es uno de los valores de Fluidra Global Distribution, S.L.U. (en adelante, "Fluidra"), recogido en nuestro Código Ético.

El objetivo de esta política es explicar cómo Fluidra tratará los datos personales que se puedan recoger a través de los diferentes formularios que se pueden encontrar en esta página web. Sus datos personales serán tratados de forma confidencial y únicamente para aquellas finalidades que usted haya consentido, tal y como se explica a continuación en la presente Política General de Privacidad y en cada una de las Políticas de Privacidad de los diferentes formularios.

2. Compromiso con la privacidad

Fluidra está plenamente comprometida con el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y de las leyes sobre protección de datos de carácter personal que puedan estar vigentes en cada momento, siendo ésta una prioridad absoluta para el Grupo Fluidra.

Por ello, Fluidra ha tomado la decisión de implantar los siguientes principios, por los que la privacidad constituye la base de todo tratamiento de datos:

• La transparencia en el tratamiento de los datos es una de nuestras prioridades, por lo que siempre que recabemos datos personales sobre usted le informaremos debidamente de la finalidad para la que serán tratados en la correspondiente política de privacidad.
• Sólo trataremos los datos estrictamente necesarios para los fines sobre los que se le haya informado.
• Nunca le obligaremos a facilitar datos de carácter personal, salvo que sea absolutamente necesario para prestarle un servicio que nos haya solicitado.
• Siempre que sea posible, pondremos a su disposición los medios más sencillos para que pueda controlar sus datos personales.
• Sus datos no serán cedidos, vendidos, arrendados, ni puestos a disposición de terceros en forma alguna, salvo en el caso de los proveedores de servicios de Fluidra que presten determinados servicios, pero en ningún caso los tratarán para sus propios fines.Algunos de estos proveedores de servicios pueden tener su sede fuera de la Unión Europea, tal y como se indica en el apartado "Transferencias Internacionales".

Finalidades, bases legales y plazos de conservación del tratamiento de datos

Fluidra recoge sus datos personales para atender sus solicitudes y ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su utilidad. En función de su interacción en una página web determinada, trataremos sus datos para, entre otros, los siguientes fines:

En algunas ocasiones puede ser necesario que tratemos sus datos personales para cumplir obligaciones legales, o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con usted.

En todos los demás casos, siempre que sea necesario, le solicitaremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

3. Transferencias internacionales

Fluidra, como entidad de proyección internacional, cuenta con proveedores internacionales que pueden prestar sus servicios desde fuera de la UE, por lo que es posible que sus datos sean tratados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En cualquier caso, Fluidra se asegurará de que dicho tratamiento de datos esté siempre protegido con las debidas garantías, que podrán incluir Cláusulas Tipo aprobadas por la UE, siendo éstas contratos aprobados por el regulador europeo, y que ofrecen garantías suficientes para asegurar que el tratamiento cumple con los requisitos establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de Datos, así como certificaciones de terceros, entre otros.

4. Duración del tratamiento y plazos de conservación

Fluidra se compromete a tratar sus datos de carácter personal únicamente mientras nos sean realmente útiles y podamos prestarle un Servicio de calidad mediante su utilización. Por ello, hacemos todos los esfuerzos razonables para que el plazo de tratamiento y a lmacenamiento de los datos personales sea lo más breve posible.

A este respecto, le informaremos del plazo de procesamiento y/o almacenamiento de datos personales en cada formulario a partir del cual se recopilen datos.

En cualquier caso, aunque nos solicite la supresión de sus datos, podremos almacenarlos y conservarlos, sin perjuicio de su bloqueo conforme a la ley, durante el plazo necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y para su comunicación a las Autoridades competentes en las distintas materias a las que estén sujetos.

5. Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente

Como consecuencia del tratamiento de sus datos personales por parte de Fluidra, la legislación vigente le otorga una serie de derechos. A continuación le explicamos brevemente cada uno de ellos para ayudarle en caso de que desee ejercitarlos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a saber cuáles de sus datos personales son tratados y los fines para los que los tratamos.
• Derecho de rectificación: Sus datos siempre le pertenecerán y, como tal, podrá solicitar en cualquier momento su rectificación si los registros que tenemos de usted fueran erróneos.
• Derecho de supresión: Usted podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales sean borrados de nuestros registros. No obstante, tal y como se expone en el apartado anterior relativo a la conservación de datos, hay que tener en cuenta que, en determinadas circunstancias, el cumplimiento de la legislación vigente puede impedir el ejercicio efectivo de este derecho.
• Derecho de oposición: Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en relación con cualquiera de las finalidades para las que los tratamos, de conformidad con las políticas de privacidad que en cada caso resulten de aplicación.
• Derecho a la restricción del tratamiento: Puede solicitar la restricción del tratamiento en los siguientes casos:
• Si considera que los datos que tenemos sobre usted son incorrectos o inexactos.
• Si, en caso de que considere que no estamos tratando legítimamente sus datos, prefiere que restrinjamos su tratamiento en lugar de suprimirlos.
• Si los datos que tenemos registrados ya no son necesarios para los fines para los que los recogimos, pero usted necesita que los almacenemos para presentar una reclamación legítima.
• Si, habiendo ejercido su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos para un fin determinado, está esperando una respuesta nuestra al respecto.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Siempre que sea técnicamente posible y razonable, usted tendrá derecho a solicitar que los datos personales que nos haya facilitado directamente se comuniquen a otro responsable del tratamiento. Si ello fuera posible, comunicaremos directamente sus datos a ese otro responsable del tratamiento, pero si no lo fuera, se los facilitaremos en un formato estándar.

Siempre que tratemos sus datos basándonos en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento, siendo las únicas consecuencias para usted, en función del derecho ejercido, no poder prestarle determinados servicios.

Podrá ejercitar sus derechos dirigiéndose a Fluidra a través de un correo electrónico a dataprivacy@fluidra.com.

Además, si lo desea puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en dataprivacy@fluidra.com.

Si tiene alguna duda o reclamación sobre cómo tratamos sus datos personales, o cualquier otro asunto relacionado con la materia, puede ponerse en contacto con nuestro DPO, mediante correo electrónico a dataprivacy@fluidra.com, con la referencia o a la atención del "Delegado de Protección de Datos". En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos correspondiente.

6. Confidencialidad y seguridad en el tratamiento de datos

Sus datos personales son muy importantes para nosotros y nos comprometemos a tratarlos con la máxima confidencialidad y discreción, así como a aplicar todas las medidas de seguridad que consideremos exigibles y razonables.

En este sentido, Fluidra declara y garantiza que ha puesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios.

7. Redes Sociales

Las Redes Sociales forman parte del día a día de muchos usuarios de Internet, y para ellos hemos creado diferentes perfiles en ellas.

Todos los usuarios tienen la posibilidad de unirse a las páginas o grupos que Fluidra tiene en las diferentes redes sociales.

No obstante, debe tener en cuenta que, salvo que le solicitemos sus datos directamente (por ejemplo, a través de acciones de marketing, concursos, promociones, o cualquier otra forma válida), sus datos pertenecerán a la Red Social correspondiente, por lo que le recomendamos que lea atentamente sus condiciones de uso y políticas de privacidad, así como que se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de sus datos.

POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. Introducció

El dret a la intimitat i, en concret, el dret a la protecció de dades de caràcter personal és un dels valors de Fluidra Global Distribution, SLU (d'ara endavant, "Fluidra"), recollit en el nostre Codi Ètic.

L'objectiu d'aquesta política és explicar com Fluidra tractarà les dades personals que es puguin recollir a través dels diferents formularis que es poden trobar en aquesta pàgina web. Les seves dades personals seran tractats de manera confidencial i únicament per a aquelles finalitats que vostè hagi consentit, tal com s'explica a continuació en la present Política General de Privacitat i en cadascuna de les Polítiques de Privacitat dels diferents formularis.

2. Compromís amb la privacitat

Fluidra està plenament compromesa amb el compliment del Reglament General de Protecció de Dades de la UE i de les lleis sobre protecció de dades de caràcter personal que puguin estar vigents a cada moment, sent aquesta una prioritat absoluta per al Grup Fluidra.

Per això, Fluidra ha pres la decisió d'implantar els següents principis, pels quals la privacitat constitueix la base de tot tractament de dades:

• La transparència en el tractament de les dades és una de les nostres prioritats, per la qual cosa sempre que recaptem dades personals sobre vostè l'informarem degudament de la finalitat per a la qual seran tractats en la corresponent política de privacitat.
• Només tractarem les dades estrictament necessàries per als fins sobre els quals se li hagi informat.
• Mai l'obligarem a facilitar dades de caràcter personal, tret que sigui absolutament necessari per a prestar-li un servei que ens hagi sol·licitat.
• Sempre que sigui possible, posarem a la seva disposició els mitjans més senzills perquè pugui controlar les seves dades personals.
• Les seves dades no seran cedits, venuts, arrendats, ni llocs a la disposició de tercers en cap forma, excepte en el cas dels proveïdors de serveis de Fluidra que prestin determinats serveis, però en cap cas els tractaran per als seus propis fins.Alguns d'aquests proveïdors de serveis poden tenir la seva seu fora de la Unió Europea, tal com s'indica en l'apartat "Transferències Internacionals".

Finalitats, bases legals i terminis de conservació del tractament de dades

Fluidra recull les seves dades personals per a atendre les seves sol·licituds i oferir-li productes i serveis que puguin ser de la seva utilitat. En funció de la seva interacció en una pàgina web determinada, tractarem les seves dades per a, entre altres, els següents fins:

En algunes ocasions pot ser necessari que tractem les seves dades personals per a complir obligacions legals, o en relació amb qualsevol relació contractual que puguem tenir amb vostè.

En tots els altres casos, sempre que sigui necessari, li sol·licitarem el seu consentiment per al tractament de les seves dades personals.

3. Transferències internacionals

Fluidra, com a entitat de projecció internacional, compta amb proveïdors internacionals que poden prestar els seus serveis des de fora de la UE, per la qual cosa és possible que les seves dades siguin tractades fora de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu.

En qualsevol cas, Fluidra s'assegurarà que aquest tractament de dades estigui sempre protegit amb les degudes garanties, que podran incloure Clàusules Tipus aprovades per la UE, sent aquestes contractes aprovats pel regulador europeu, i que ofereixen garanties suficients per a assegurar que el tractament compleix amb els requisits establerts pel Reglament Europeu de Protecció de Dades, així com certificacions de tercers, entre altres.

4. Durada del tractament i terminis de conservació

Fluidra es compromet a tractar les seves dades de caràcter personal únicament mentre ens siguin realment útils i puguem prestar-li un Servei de qualitat mitjançant la seva utilització. Per això, fem tots els esforços raonables perquè el termini de tractament i a lmacenamiento de les dades personals sigui el més breu possible.

Referent a això, l'informarem del termini de processament i/o emmagatzematge de dades personals en cada formulari a partir del qual es recopilin dades.

5. Exercici de drets i reclamacions davant l'Autoritat de Protecció de Dades corresponent

A conseqüència del tractament de les seves dades personals per part de Fluidra, la legislació vigent li atorga una sèrie de drets. A continuació li expliquem breument cadascun d'ells per a ajudar-lo en cas que desitgi exercitar-los:

• Dret d'accés: Té dret a saber quins de les seves dades personals són tractats i els fins per als quals els tractem.
• Dret de rectificació: Les seves dades sempre li pertanyeran i, com a tal, podrà sol·licitar en qualsevol moment la seva rectificació si els registres que tenim de vostè anessin erronis.
• Dret de supressió: Vostè podrà sol·licitar en qualsevol moment que les seves dades personals siguin esborrats dels nostres registres. No obstant això, tal com s'exposa en l'apartat anterior relatiu a la conservació de dades, cal tenir en compte que, en determinades circumstàncies, el compliment de la legislació vigent pot impedir l'exercici efectiu d'aquest dret
• Dret d'oposició: Vostè podrà oposar-se al tractament de les seves dades personals en relació amb qualsevol de les finalitats per a les quals els tractem, de conformitat amb les polítiques de privacitat que en cada cas resultin d'aplicació.
• Dret a la restricció del tractament: Pot sol·licitar la restricció del tractament en els següents casos:
• Si considera que les dades que tenim sobre vostè són incorrectes o inexactes.
• Si, en cas que consideri que no estem tractant legítimament les seves dades, prefereix que restringim el seu tractament en lloc de suprimir-los.
• Si les dades que tenim registrats ja no són necessaris per als fins per als quals els vam recollir, però vostè necessita que els emmagatzemem per a presentar una reclamació legítima.
• Si, havent exercit el seu dret a oposar-se al tractament de les seves dades per a un fi determinat, està esperant una resposta nostra sobre aquest tema.
• Dret a la portabilitat de les dades: Sempre que sigui tècnicament possible i raonable, vostè tindrà dret a sol·licitar que les dades personals que ens hagi facilitat directament es comuniquin a un altre responsable del tractament. Si això fos possible, comunicarem directament les seves dades a aquest altre responsable del tractament, però si no ho fos, els hi facilitarem en un format estàndard.

Sempre que tractem les seves dades basant-nos en el seu consentiment, podrà revocar-lo en qualsevol moment, sent les úniques conseqüències per a vostè, en funció del dret exercit, no poder prestar-li determinats serveis.

Podrà exercitar els seus drets dirigint-se a Fluidra a través d'un correu electrònic a dataprivacy@fluidra.com.

A més, si ho desitja pot contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades (DPO) en dataprivacy@fluidra.com.

Si té algun dubte o reclamació sobre com tractem les seves dades personals, o qualsevol altre assumpte relacionat amb la matèria, pot posar-se en contacte amb el nostre DPO, mitjançant correu electrònic a dataprivacy@fluidra.com, amb la referència o a l'atenció del "Delegat de Protecció de Dades". En cas de no obtenir resposta en un termini raonable, podrà presentar una reclamació davant l'Autoritat de Protecció de Dades corresponent.

6. Confidencialitat i seguretat en el tractament de dades

Les seves dades personals són molt importants per a nosaltres i ens comprometem a tractar-los amb la màxima confidencialitat i discreció, així com a aplicar totes les mesures de seguretat que considerem exigibles i raonables.

En aquest sentit, Fluidra declara i garanteix que ha posat tots els mitjans tècnics al seu abast per a evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels usuaris.

7. Xarxes Socials

Les Xarxes Socials formen part del dia a dia de molts usuaris d'Internet, i per a ells hem creat diferents perfils en elles.

Tots els usuaris tenen la possibilitat d'unir-se a les pàgines o grups que Fluidra té en les diferents xarxes socials.

No obstant això, ha de tenir en compte que, tret que li sol·licitem les seves dades directament (per exemple, a través d'accions de màrqueting, concursos, promocions, o qualsevol altra forma vàlida), les seves dades pertanyeran a la Xarxa Social corresponent, per la qual cosa li recomanem que llegeixi atentament les seves condicions d'ús i polítiques de privacitat, així com que s'asseguri de configurar les seves preferències quant al tractament de les seves dades.

PRIVACY POLICY

1. Introduction

The right to privacy, and specifically the right to personal data protection is one of the values of Fluidra Global Distribution, S.L.U. (hereinafter, ?Fluidra?), which is included in our Code of Ethics.

The objective of this policy is to explain how Fluidra will process the personal data that may be collected through the different forms that may be found on this website. Your personal data will be processed confidentially and only for those purposes that you have consented to, as explained below in this General Privacy Policy and in each of the Privacy Policies of the different forms.

2. Commitment to privacy

Fluidra is fully committed to compliance with the EU's General Data Protection Regulation and the laws on personal data protection that may be in force at any given time, as this is a top priority for Fluidra's Group.

Therefore, Fluidra has taken the decision to implement the following principles, whereby privacy forms the basis of all data processing:

• Transparency in data processing is one of our priorities, so whenever we collect personal data about you shall we duly inform you of the purpose for which they shall be processed in the relevant privacy policy.
• We shall only process the data that are strictly necessary for the purposes about which you shall have been informed.
• We shall never oblige you to provide personal data, unless absolutely necessary to render you a service that you may have requested.
• Whenever possible, we shall make the most straightforward means available to you for you to control your personal data.
• Your data shall not be assigned, sold, leased or in any other way whatsoever made available to third parties, except in the case of Fluidra's service providers that render certain services, but under no circumstances shall they process them for their own ends. Some of these service providers may be based outside of the European Union, as stated in the section ?International Transfers?.

Purposes, bases of legitimacy and storage periods of the data processing

Fluidra collects your personal data for handling your requests and providing you with products and services that you may find useful. Depending on your interaction on any given web page, we shall process your data for, but not limited to, the following purposes:

On some occasions it may be necessary for us to process your personal data in order to comply with legal obligations, or in connection with any contractual relationship we may have with you.

In all other cases, whenever required, we shall ask you for your consent for processing your personal data.

3. International Data Transfers

Fluidra, as an entity of international projection, has international suppliers that can provide their services from outside the EU, so it is possible that your data are processed outside the European Union or the European Economic Area.

In any case, Fluidra will ensure that such data processing is always protected with the appropriate guarantees, which may include Standard Clauses approved by the EU, these being contracts approved by the European regulator, and which provide sufficient guarantees to ensure that the processing complies with the requirements established by the European Data Protection Regulation, as well as certifications from third parties, among others.

4. Duration of processing and term of storage

Fluidra is bound by the undertaking to only process your personal data while they are actually useful to us and we are able to provide you with a quality Service by using them. Therefore, we make every reasonable endeavour to keep the term of processing and storage of personal data as short as possible.

To this regard, we shall inform you of the term of processing and/or storage of personal data on each form from which data are collected.

In any event, even if you request that we delete your data, we may store and keep them, subject to their being blocked as required by law, for the term required for us to fulfil our legal obligations and for their disclosure to the competent Authorities on the various matters to which they are subject.

5. Exercise of rights and complaints to the corresponding Data Protection Authority

As a result of Fluidra processing your personal data, current laws grant you a number of rights. Below is a brief explanation of each right to assist you should you wish to exercise them:

• Right of access: You are entitled to find out which of your personal data are processed and the purposes for which we process them.
• Right of rectification: Your data shall always belong to you and, as such, you may at any time request that they be rectified if the records we hold of you were wrong.
• Right of erasure: You may at any time request that your personal data be erased from our records. However, as set out in the above section on data storage, it should be remembered that in certain circumstances compliance with the laws in force may prevent this right from actually being exercised.
• Right to object: You may object to your personal data from being processed in relation to any of the purposes for which we process them, pursuant to the privacy policies that may apply in each case.
• Right to restriction of processing: You may request restriction of processing in the following cases:
• If you consider that the data we hold about you are incorrect or inaccurate.
• If, in the event that you believe we are not legitimately processing your data, you prefer that we restrict their processing rather than erasing them.
• If the data we have on record are no longer required for the purposes we collected them for, but you need us to store them to file a lawful claim.
• If, having exercised your right to object to the processing of your data for a specific purpose, you are awaiting a reply from us to this regard.
• Right to data portability: Provided that it is technically possible to do so and reasonable, you shall be entitled to request that the personal data that you have directly submitted to us be disclosed to another data controller. If this is possible, we shall directly disclose your data to such other data controller, but if it were not possible, we shall provide them to you in a standard format.

Whenever we process your data based on your consent, you may withdraw it at any time, whereby the only consequences for you, depending on the right exercised, shall be not to be able to render certain services to you.

You may exercise your rights by addressing Fluidra through an email to dataprivacy@fluidra.com.

In addition, should you wish to do so you may contact our Data Protection Officer (DPO) at dataprivacy@fluidra.com.

If you have any doubt or complaint about how we process your personal data, or any other matter related to the matter, you can contact our DPO, by e-mail to dataprivacy@fluidra.com, with the reference or to the attention of the "Data Protection Officer". In case of not obtaining an answer within a reasonable period of time, you will be able to lodge a complaint with to the corresponding Data Protection Authority.

6. Confidentiality and security in data processing

Your personal data are very important to us and we undertake to process them in the strictest confidence and discretion, as well as to implement all security measures that we consider are required and reasonable.

To this regard, Fluidra hereby states and warrants that it has put all the technical means available to it to avoid the loss, misuse, alteration, unauthorized access and theft of the data provided by the users.

7. Social Media

Social Networks are part of the daily life of many Internet users, and for them we have created different profiles in them.

All users have the opportunity to join the pages or groups that Fluidra has in different social networks.

However, you must take into account that, unless we ask you for your data directly (for example, through marketing actions, contests, promotions, or any other valid way), your data will belong to the corresponding Social Network, so we recommend you to read carefully its conditions of use and privacy policies, as well as to make sure you configure your preferences regarding data processing.